Denpasar, 6 Desember 2024 – Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Bali, Pramella Yunidar Pasaribu, mendampingi Komisi XIII Dewan Perwakilan Rakyat (DPR) Republik Indonesia (RI) dalam kunjungan kerja ke Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai. Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan pelayanan keimigrasian di Bali berjalan dengan baik dan memenuhi harapan masyarakat.
Rombongan Komisi XIII DPR RI yang dipimpin langsung oleh Ketua Komisi XIII, Willy Aditya, melakukan peninjauan langsung ke berbagai fasilitas pelayanan di terminal kedatangan. Mereka menyaksikan secara langsung proses pemeriksaan paspor oleh petugas imigrasi, penggunaan autogate, serta berinteraksi dengan petugas di konter layanan lainnya.
Willy Aditya dalam kesempatan tersebut menyampaikan pentingnya memastikan bahwa pelayanan keimigrasian di Indonesia, khususnya di pintu masuk utama seperti Bandara Ngurah Rai, berjalan dengan lancar, cepat, dan transparan. “Kami ingin memastikan bahwa masyarakat mendapatkan pelayanan yang prima dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan,” ujarnya.
Turut hadir pada kesempatan tersebut Wakil Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan (Wamen Imipas), Silmy Karim. Wamen Imipas menyampaikan pentingnya transformasi digital dalam pelayanan keimigrasian. Penggunaan teknologi seperti autogate, diharapkan dapat mempercepat proses pemeriksaan dan memberikan kenyamanan bagi para pengguna jasa. "Kami terus mendorong inovasi dan pemanfaatan teknologi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan keimigrasian," ungkap Silmy Karim.
Semantara itu Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Bali, Pramella Yunidar Pasaribu menyampaikan terima kasih dan apresiasi atas kunjungan Komisi XIII DPR RI tersebut. Beliau menjelaskan bahwa Kantor Imigrasi Ngurah Rai terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanannya, baik dari segi infrastruktur maupun sumber daya manusia. “Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat, baik warga negara Indonesia maupun warga negara asing,” tegasnya.
Turut hadir mendampingi pada kesempatan tersebut Kepala Divisi Administrasi, Mamur Saputra, Kepala Divisi Pemasyarakatan, I Putu Murdiana, Kepala Divisi Keimigrasian, Samuel Toba, seluruh Kepala Unit Pelaksana Teknis Keimigrasian se-Bali serta Jajaran Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai.
Kunjungan kerja ini diharapkan dapat menjadi momentum bagi Kantor Imigrasi Ngurah Rai untuk terus meningkatkan kualitas pelayanannya. Baik Komisi XIII DPR RI, Kanwil Kemenkumham Bali, maupun Kantor Imigrasi Ngurah Rai berkomitmen untuk bekerja sama dalam mewujudkan pelayanan keimigrasian yang semakin baik dan modern di Indonesia.
